개인정보 처리방침

한국고용정보원이 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다.

[공공기관의 개인 정보 보호에 관한 법률]은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 한국고용정보원은 이러한 법령의 규정에 따라 수집ㆍ보유 및 처리하는 개인정보를공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

또한, 한국고용정보원은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 우리 원에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 여러분의 권익을 존중하며, 여러분은 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.다음은 고용보험인터넷서비스의 개인정보보호방침을 설명 드리겠습니다.

[고용보험인터넷서비스에서의 개인정보보호]

개인정보의 수집 및 목적

고용보험인터넷서비스는 귀하께서 개인정보보호정책 , 이용약관 , 기타 서비스 정책 내용에 대해 「동의한다」 버튼 또는 「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 고용보험인터넷서비스에서 개인정보를 수집하는 목적은, 이용자에게 다양한 민원서비스와 유용하고 정확한 정보 등을 제공하기 위함입니다.

고용보험인터넷서비스에서 수집한 정보는 아래와 같이 사용합니다.

• 성명 , 아이디 , 비밀번호 , 주민등록번호 또는 사업장관리번호: 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
• 이메일 , 주소 , 전화번호 ( 또는 휴대폰번호 ) : 전자통지, 고지사항 전달 등을 위한 원활한 의사소통의 경로의 확보
• 공동인증서 : 각종 신고 및 조회 등 서비스를 이용할 때 보안을 위해 사용
• 기타 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료

개인정보의 보유 및 이용기간

고용보험인터넷서비스가 제공하는 서비스를 받는 동안 이용자의 개인정보는 우리 원이 계속 보유하며 이용자의 회원탈퇴 시 자동으로 파기되어 추후 열람이나 이용이 불가능하도록 처리됩니다.

이메일 및 웹 서식 등을 통한 수집정보

이용자 여러분은 우편, 전화 또는 온라인 전자서식 등을 통한 전자적 방법을 통해 의사를 표시할 수 있습니다. 이러한 방법의 선택에 있어 몇 가지 유의사항을 알려드립니다.

• 여러분이 고용보험인터넷서비스에 기재한 사항은 다른 사람들이 조회 또는 열람할 수도 있습니다.
• 여러분이 기재한 사항은 관련 법규에 근거하여 필요한 다른 사람과 공유될 수 있으며, 관련법령의 시행과 정책개발의 자료로도 사용될 수 있습니다.
• 또한, 이러한 정보는 타 기관과 공유되거나, 필요에 의하여 제공될 수도 있습니다. 홈페이지 보안을 위해 관리적, 기술적 노력을 하고 있으나, 만약의 침해사고 시 문제가 될 수 있는 민감한 정보의 기재는 피하여 주시기 바랍니다.

웹사이트에서 운영하는 보안조치

홈페이지의 보안 또는 지속적인 서비스를 위해, 우리 원은 네트워크 트래픽의 통제(Monitor)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하기 위해 여러가지 프로그램을 운영하고 있습니다.

링크 사이트·웹 페이지

고용보험인터넷서비스에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 옮겨갈 경우 개인정보보호방침은 그 사이트 운영기관이 게시한 방침이 적용됨으로 새로 방문한 사이트의 방침을 확인하시기 바랍니다.

웹사이트 이용 중 다른 사람의 개인정보 취득

고용보험인터넷서비스에서 이메일 주소 등 식별할 수 있는 개인정보를 취득하여서는 아니 됩니다. 詐僞 기타 부정한 방법으로 이러한 개인정보를 열람 또는 제공받은 자는 [공공기관의 개인 정보 보호에 관한 법률] 제23조의 규정에 의하여 처벌을 받을 수 있습니다.

개인정보의 위탁처리

• 고용보험인터넷서비스 회원의 개인정보는 수집목적 및 이용항목의 범위를 초과하여 이용되지 않으며,고객의 동의없이 타인에게 위탁·제공되지 않습니다.
• - 다만 다음에 해당하는 경우 부득이하게 고객의 동의 없이 정보를 제공할 수 있사오니 양해 부탁드리며, 개인정보보호에 관한 법률을 준수하여 본래의 수집목적과 이용목적에 반하지 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

  * 관계기관 또는 수사기관에 의해 수사상의 목적으로 정보제공에 대한 요구가 있을 경우

  * 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공을 위한 설문조사, 통계작성, 학술연구를 위한 정보제공

※ 정보제공시 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되나, 일부 자료의 경우(설문조사용 자료 등) 부득이하게 일부 개인식별이 가능할 수 있습니다.

개인정보관련 무의 및 개인정보 침해사항 신고

고용보험인터넷서비스 이용 중 개인정보의 유출 가능성 등 정보 주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견하였을 경우는 다음의 연락처로 알려주시기 바랍니다. 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.

- 개인정보보호책임관

• * 이름 : 원용성(정보화지원실장)
• * 이메일 : edi@work.go.kr
• * 연락처 : 02-2629-7000
• * 팩스 : 02-2629-7729

- 개인정보보호담당자

• * 이름 : 정수영(고용보험팀 차장)
• * 이메일 : edi@work.go.kr
• * 연락처 : 02-2629-7000
• * 팩스 : 02-2629-7789

기타 개인정보침해에 관한 상담 또는 신고가 필요한 경우 아래 연락처로 문의하시면 도움을 받으실 수있습니다.

- 개인정보침해신고센터

• * 전화 : (국번없이)1336
• * 인터넷 주소 : http://www.cyberprivacy.or.kr

- 사이버범죄수사대

• * 전화 : 02-739-3051
• * 인터넷주소 : http://www.cybercrime.go.kr

- 대검찰청 컴퓨터수사과

• * 전화 : 국번없이 1301
• * 인터넷주소 : http://icic.sppo.go.kr

[개인정보처리방침]

「개인정보보호법」은 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 한국고용정보원은 이러한 법령의 규정에 따라 수집/보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무에 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

또한, 한국고용정보원은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 한국고용정보원에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 여러분의 권익을 존중하며, 여러분은 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

한국고용정보원의 개인정보처리방침은 한국고용정보원이 운영하는 여러 홈페이지에서 이용자 여러분의 개인정보를 보호하기 위한 「홈페이지 이용자의 개인정보보호」 와 소관업무를 수행하는데 필요한 개인정보 취급에 대한 「컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보 보호」 두 가지로 구성되어 있습니다.

「홈페이지 이용자의 개인정보보호」

가. 자동으로 수집 , 저장되는 정보

여러분이 한국고용정보원 홈페이지를 이용할 경우 다음의 정보는 자동적으로 수집·저장됩니다.

• 이용자 여러분의 인터넷 도메인명과 우리 홈페이지를 방문할 때 거친 웹사이트의 주소
• 이용자의 브라우저 종류 및 OS
• 방문일시 등

위와 같이 자동 수집·저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용 되어질 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 이러한 정보를 제출하게 되어 있을 경우도 있다는 것을 유념하시기 바랍니다.

나. 이메일 및 웹서식 등을 통한 수집 정보

이용자 여러분은 우편, 전화 또는 온라인 전자서식 등을 통한 전자적 방법을 통해 의사를 표시할 수 있습니다. 이러한 방법의 선택에 있어 몇 가지 유의사항을 알려드립니다.

• 여러분이 홈페이지에 기재한 사항은 다른 사람들이 조회 또는 열람할 수도 있습니다.
• 여러분이 기재한 사항은 관련 법규에 근거하여 필요한 다른 사람과 공유될 수 있으며, 관련법령의 시행과 정책개발의 자료로도 사용될 수 있습니다.
• 또한, 이러한 정보는 타 부처와 공유되거나, 필요에 의하여 제공될 수도 있습니다.

홈페이지 보안을 위해 관리적·기술적 노력을 하고 있으나, 만약의 침해사고 시 문제가 될 수 있는 민감한 정보의 기재는 피해주시기 바랍니다.

다. 웹사이트에서 운영하는 보안조치

홈페이지의 보안 또는 지속적인 서비스를 위해, 한국고용정보원은 네트워크 트래픽의 통제(Monitor)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하기 위해 여러 가지 프로그램을 운영하고 있습니다.

• 여러분이 홈페이지에 기재한 사항은 다른 사람들이 조회 또는 열람할 수도 있습니다.
• 이용자 여러분이 홈페이지에 기재한 내용 중 개인정보가 포함되어 있는 경우 개인정보를 삭제 조치 후 게시하여야 합니다.

"개인정보"라 함은 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 적을 포함한다)를 말한다. [개인정보보호법 제2조 제1항]

라. 링크사이트, 웹페이지

한국고용정보원이 운영하는 여러 웹페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 옮겨갈 경우 개인정보처리방침은 그 사이트 운영기관이 게시한 방침이 적용되므로 새로 방문한 사이트의 방침을 확인하시기 바랍니다.

마. 웹사이트 이용 중 다른 사람의 개인정보 취득

한국고용정보원이 운영하는 웹사이트에서 이메일 주소 등 식별할 수 있는 개인정보를 취득하여서는 아니 됩니다. 사위 기타 부정한 방법으로 이러한 개인정보를 열람 또는 제공받은 자는 관계 법규에 의하여 처벌을 받을 수 있습니다.

바. 쿠키의 이용

쿠키는 웹 서비스 제공자의 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 소량의 정보이며, 여기에는 방문한 웹사이트의 정보 등이 담겨 있습니다. 쿠키는 이용자 컴퓨터의 웹브라우저는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않으며, 이용자는 웹브라우저의 옵션 메뉴를 통해 쿠키의 수용 여부 등을 설정할 수 있습니다.

고용보험인터넷서비스는 쿠키를 통해 회원의 웹사이트 방문횟수를 확인하는 용도로만 이용할 뿐 별도로 개인정보를 수집하거나 활용하지 않습니다. 방문자는 쿠키에 대해 선택권을 가지고 있습니다. 귀하의 웹 브라우저 상단의 [도구-인터넷 옵션-개인정보-고급정보] 에서 모든 쿠키의 허용, 동의를 통한 쿠키의 허용, 모든 쿠키의 차단을 스스로 결정할 수 있습니다.

「컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보보호」

(1) 개인정보의 수집

가. 회원가입 시 수집하는 개인정보 수집·이용 목적

• 1) 한국고용정보원이 수집하는 회원의 정보는 서비스 제공에 관한 계약 이행과 본인인증 및 공공의 목적에 의해 활용되어집니다.
• 2) 기본적인 서비스 제공을 위하여 필수적인 정보와 회원 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 선택 정보로 구분되어 수집되며, 필수 정보를 입력하지 않을 경우 회원가입이 제한됩니다. 선택 정보를 입력하지 않더라도 기본적인 서비스 이용에 제한은 없습니다.

나. 회원가입 시 수집하는 개인정보의 항목

• 1) 필수 정보

  - 성명 (한글, 영문), 아이디, 비밀번호 : 본인인증, 회원 식별 절차 등에 이용

  - 주소, 전화번호 : 회원에 대한 각종 통지, 고지, 연락 사항 및 정보 전달, 서비스 안내 등

  - 생년월일, 직업, 최종학력 : 맞춤정보 제공 등에 이용

• 2) 선택 정보

  - 이동전화번호 : SMS 서비스 등에 이용

  - 이메일, 관심분야 : 회원별 맞춤서비스 안내

  - 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 : 고객응대, 보안, 회원 편의 제공

다. 회원가입 시 수집하는 개인정보의 보유·이용 기간

한국고용정보원은 회원의 회원 가입일로부터 회원에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 회원의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.

회원이 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용 등에 대한 동의를 철회하는 경우, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유/이용기간이 종료한 경우, 사업폐지 등의 사유발생시에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 한국고용정보원은 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우를 대비하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 해당 개인정보를 일정기간 보유합니다.

또한, 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하거나 신규 회원 가입 시 제공되는 혜택을 중복하여 제공하지 않기 위하여, 국가정보기관의 수사협조를 위하여 회원 탈퇴 시에도 다음과 같이 일정 기간 회원의 정보를 보관합니다.

• 서비스 부정 사용에 관한 이력 : 제재일로부터 1년
• - 회원 가입(탈퇴) 이력 : 탈퇴일로부터 3개월 그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 한국고용정보원은 다음과 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 한국고용정보원은 보관하는 개인정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 항목, 보존 기간 및 관계법령은 다음과 같습니다. * 통신사실확인자료 제공 시 필요한 로그기록자료, IP주소 등 : 3개월(통신비밀보호법)

(2) 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

한국고용정보원은 수집한 개인정보를 < 2.개인정보의 수집·이용목적 > 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

• 가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 라. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 마. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
• 바. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 사. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 아. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 자. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

※ 한국고용정보원은 개인정보의 이용 및 제공에 있어 관계법령을 엄수하여 부당하게 이용되지 않도록 노력 하겠습니다.

(3) 수집한 개인정보의 취급 위탁

한국고용정보원은 타인 또는 타기업·기관에 업무를 위탁하지 않으며 개인정보를 제공하지 않습니다.

(4) 개인정보 취급에 대한 동의

한국고용정보원은 회원 가입시 등록한 주민번호 등 개인고유식별정보를「개인정보 보호법」에 근거하여 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

한국고용정보원의 본 개인정보 취급방침 및 이용약관의 내용에 대해 「동의한다」버튼 또는「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 회원이「동의한다」버튼을 클릭하면 본 개인정보 취급방침에 따른 한국고용정보원의 개인정보 취급에 대해 동의한 것으로 봅니다.

(5) 개인정보파일의 열람 및 정정청구

한국고용정보원이 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」(다른 법률에 규정이 있는 경우는 해당 법률)의 규정이 정하는 바에 따라 열람을 청구할 수 있습니다. 개인정보의 열람(「개인정보보호법」의 경우) 다음사항은 법 제35조 규정에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.

• 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다름 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 다. 다음 사항에 해당하는 업무로서 당해업무의 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
  • 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
  • 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격의 검사, 보상금·급부금의 산정 등 평가 또는 판단에 관한 업무
  • 다른 법률에 의한 감사 및 조사에 관한 업무
• 본인의 개인정보를 열람한 정보주체는 다음의 경우 정정을 청구할 수 있습니다.
  • 정정 청구의 범위
  • 사실과 다르게 기록된 정보의 정정
  • 특정항목에 해당사실이 없는 내용에 대한 삭제
  • 개인정보 정정·삭제(「개인정보보호법」의 경우)

(6) 권익침해 구제방법

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람) 제1항 및 제36조 제1항(개인정보의 정정·삭제)의 규정에 의한 청구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익이 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 법제처 (http://www.moleg.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

(7) 개인정보침해사항의 신고

개인정보보호책임자 : 조인호 (정보화사업본부장)

• 이메일 : eprivacy@keis.or.kr
• 전화번호 : 1577-7114
• Fax : 02-2629-7829
• 주소 : 우)150 - 836 서울시 영등포구 문래공원길5(문래동3가 77-11)

개인정보보호담당자 : 강문형 (고용보험팀)

• 이메일 : kmh4111@keis.or.kr
• 전화번호 : 02-2629-7002
• Fax : 02-2629-7789
• 주소 : 우)150 - 836 서울시 영등포구 문래공원길5(문래동3가 77-11)

법령의 규정 등에 의하여 수집한 개인정보가 수집 및 처리목적에 맞게 이용될 수 있도록 항시 지도, 감독하겠습니다.

(8) 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2011년 9월 30일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일전부터 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

• 개인정보처리방침 버전번호 : v2.0
• 개인정보처리방침 시행일자 : 2011년 9월 30일
• 개인정보처리방침 수정일자 : 2011년 9월 30일

[개인정보처리방침]

한국고용정보원 고용보험 인터넷서비스('http://www.ei.go.kr'이하 '고용보험 홈페이지')은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2012년 03월 21일 부터 시행됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

• 가. 고용보험업무
• 개인식별, 고용보험 이력관리, 고용보험 피보험자격신고, 실업급여 관리, 모성보호급여 관리, 지원금 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 원활한 서비스 제공을 위하여 고용보험 홈페이지가 수집·보유·처리하고 있는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

  개인정보

  개인정보파일명	보유근거	보유목적	주요항목	보유기간
  피보험자격관리	고용보험법	고용보험가입자 관리	주민등록번호, 휴대폰 번호, 외국인등록번호, 사업자등록번호, 성명, 전화번호,주소, 생년월일, 성별, 학력, 현직장정보(회사명, 부서, 직위, 고용형태)	영구
  실업급여수급자격관리	고용보험법	수급자격권자관리	주민등록번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호,성명, 전화번호, 주소, 현직장정보(회사명, 부서, 직위, 고용형태), 소득정보(연봉, 월급, 임대소득), 장애정보	영구
  고용안정지원금	고용보험법	고용보험지원금 관리	주민등록번호, 사업자등록번호 ,성명, 사업장관리번호	15년
  모성보호지원금지급	고용보험법	육아휴직급여, 산전후휴가 급여 신청자 관리	주민등록번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호,성명, 전화번호, 주소, 현직장정보(회사명, 부서, 직위, 고용형태), 소득정보(연봉, 월급, 임대소득)	영구

• 나. 고객게시판 이용
• 개인 식별, 불만처리 등 민원처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 다. 서비스 개선목적 활용
• 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 회원가입을 위한 본인인증(본인명의 휴대폰인증, 아이핀인증 등)절차가 있습니다.
• 나. 서비스 개선목적을 위한 이용자의 ”방문일시“, ”IP" 등의 항목을 자동 수집합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 2) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 5) 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
• 6) 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 7) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 8) 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 9) 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  - 통상적인 제공:『한국정보화진흥원 개인정보 파일』 등록항목 ⑥ 참조

제5조 (개인정보처리 위탁)

고용보험 홈페이지는 고객에게 양질의 서비스를 제공하고 고객의 편의를 도모하기 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• 수탑업체 : (주)대우정보시스템 컨소시엄
• 위탁업무 내용 : 차세대 고용보험시스템 구축
• 위탁기간 : 위탁계약 종료 시 까지
• 수탁업체 : 케이티씨에스(주)
• 위탁업무 내용 : 고객상담, 원격지원 서비스
• 위탁기간 : 위탁계약 종료 시 까지

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제6조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1. 자신 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지의 요청
• 2. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
• 3. 개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 '개인정보변경'/'회원정보수정' 및 '가입해지'/'회원탈퇴'/'동의철회' 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 혹은 탈퇴가 가능합니다.
• 4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 파기기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 1. 내부관리계획 수립 및 시행은 한국고용정보원의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
• 2. 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
• 3. 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 4. 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 5. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
• 6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
• 7. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 (개인정보보호 책임자)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

• 개인정보보호 책임자 부서: 한국고용정보원 정보화사업본부
• 개인정보보호 책임자: 박건욱 본부장
• 전화번호 : 1577-7114
• 이메일: kwpark@keis.or.kr
• 고용보험 개인정보보호 담당자 부서 : 한국고용정보원 정보화사업본부 고용보험팀
• 고용보험 개인정보보호 담당자 : 정수영 팀장
• 전화번호: 02-2629-7760
• 이메일: jungsy@keis.or.kr
• 개인정보보호 총괄 담당자 부서: 한국고용정보원 정보화사업본부 정보화운영팀
• 개인정보보호 총괄 담당자: 임채환 팀장
• 전화번호 : 02-2629-7800
• 이메일: chaehwan@keis.or.kr

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

• 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)1182(내선2번)
• 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4 (http://eprivacy.or.kr)
• 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2004
• 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (http://www.ctrc.go.kr)

[개인정보처리방침]

한국고용정보원 고용보험 인터넷서비스('http://www.ei.go.kr'이하 '고용보험 홈페이지')은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2013년 06월 11일 부터 시행됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

• 가. 고용보험업무
  • 개인식별, 고용보험 이력관리, 고용보험 피보험자격신고, 실업급여 관리, 모성보호급여 관리, 지원금 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 원활한 서비스 제공을 위하여 고용보험 홈페이지가 수집·보유·처리하고 있는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

    개인정보

    개인정보파일명	보유근거	보유목적	주요항목	보유기간
    피보험자격관리	고용보험법	고용보험가입자 관리	주민등록번호, 휴대폰 번호, 외국인등록번호, 사업자등록번호, 성명, 전화번호, 주소, 생년월일, 성별, 학력, 현직장정보(회사명, 부서, 직위, 고용형태)	영구
    실업급여수급자격관리	고용보험법	수급자격권자관리	주민등록번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호,성명, 전화번호, 주소, 현직장정보(회사명, 부서, 직위, 고용형태), 소득정보(연봉, 월급, 임대소득), 장애정보	영구
    고용안정지원금	고용보험법	고용보험지원금 관리	주민등록번호, 사업자등록번호 ,성명, 사업장관리번호	15년
    모성보호지원금지급	고용보험법	육아휴직급여, 산전후휴가 급여 신청자 관리	주민등록번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호,성명, 전화번호, 주소, 현직장정보(회사명, 부서, 직위, 고용형태), 소득정보(연봉, 월급, 임대소득)	영구

• 나. 고객게시판 이용
  • 개인 식별, 불만처리 등 민원처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 다. 서비스 개선목적 활용
  • 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 회원가입을 위한 본인인증(본인명의 휴대폰인증, 아이핀인증 등)절차가 있습니다.
• 나. 서비스 개선목적을 위한 이용자의 ”방문일시“, ”IP" 등의 항목을 자동 수집합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 2) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 5) 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
• 6) 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 7) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 8) 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 9) 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  - 통상적인 제공:『한국정보화진흥원 개인정보 파일』 등록항목 ⑥ 참조

제5조 (개인정보처리 위탁)

고용보험 홈페이지는 고객에게 양질의 서비스를 제공하고 고객의 편의를 도모하기 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• 수탑업체 : (주)대우정보시스템 컨소시엄
• 위탁업무 내용 : 차세대 고용보험시스템 구축
• 위탁기간 : 위탁계약 종료 시 까지
• 수탁업체 : 케이티씨에스(주)
• 위탁업무 내용 : 고객상담, 원격지원 서비스
• 위탁기간 : 위탁계약 종료 시 까지

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제6조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1. 자신 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지의 요청
• 2. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
• 3. 개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 '개인정보변경'/'회원정보수정' 및 '가입해지'/'회원탈퇴'/'동의철회' 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 혹은 탈퇴가 가능합니다.
• 4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 파기기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 지체없이 파기합니다. 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 그 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 1. 내부관리계획 수립 및 시행은 한국고용정보원의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
• 2. 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
• 3. 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 4. 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 5. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
• 6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
• 7. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 (개인정보보호 책임자)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

• 개인정보보호 책임자 부서: 한국고용정보원 정보화사업본부
• 개인정보보호 책임자: 박건욱 본부장
• 전화번호 : 1577-7114
• 이메일: kwpark@keis.or.kr
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• 고용보험 개인정보보호 담당자 : 정수영 팀장
• 전화번호: 02-2629-7760
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• 개인정보보호 총괄 담당자 부서: 한국고용정보원 정보화사업본부 정보화운영팀
• 개인정보보호 총괄 담당자: 임채환 팀장
• 전화번호 : 02-2629-7800
• 이메일: chaehwan@keis.or.kr

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

• 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)1182(내선2번)
• 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4 (http://eprivacy.or.kr)
• 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2004
• 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (http://www.ctrc.go.kr)

[개인정보처리방침]

한국고용정보원 고용보험 인터넷서비스('http://www.ei.go.kr'이하 '고용보험 홈페이지')은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2014년 03월 01일 부터 시행됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

• 가. 고용보험업무
  • 고용보험 홈페이지 회원관리, 개인식별, 고용보험 이력관리, 고용보험 피보험자격신고, 실업급여 관리, 모성보호급여 관리, 지원금 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 원활한 서비스 제공을 위하여 고용보험 홈페이지가 수집·보유·처리하고 있는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

    개인정보

    개인정보파일명	보유근거	보유목적	주요항목	보유기간
    고용보험 홈페이지 회원	정보주체동의	고용보험홈페이지 회원 관리	필수항목 : 성명, 전화번호, 주소 선택항목 : 이메일, 이동전화번호	회원탈퇴시까지
    피보험자격관리	고용보험법	고용보험가입자 관리	주민등록번호, 휴대폰 번호, 외국인등록번호, 사업자등록번호, 성명, 전화번호,주소, 생년월일, 성별, 학력, 현직장정보(회사명, 부서, 직위, 고용형태)	영구
    실업급여 수급자격관리	고용보험법	수급자격권자관리	주민등록번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호,성명, 전화번호, 주소, 현직장정보(회사명, 부서, 직위, 고용형태), 소득정보(연봉, 월급, 임대소득), 장애정보	영구
    고용안정지원금	고용보험법	고용보험지원금 관리	주민등록번호, 사업자등록번호 ,성명, 사업장관리번호	15년
    모성보호 지원금지급	고용보험법	육아휴직급여, 산전후휴가 급여 신청자 관리	주민등록번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호,성명, 전화번호, 주소, 현직장정보(회사명, 부서, 직위, 고용형태), 소득정보(연봉, 월급, 임대소득)	영구

• 나. 고객게시판 이용
  • 개인 식별, 불만처리 등 민원처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 다. 서비스 개선목적 활용
  • 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 회원가입을 위한 본인인증(본인명의 휴대폰인증, 아이핀인증 등)절차가 있습니다.
• 나. 서비스 개선목적을 위한 이용자의 ”방문일시“, ”IP" 등의 항목을 자동 수집합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 2) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 5) 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
• 6) 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 7) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 8) 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 9) 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  - 통상적인 제공:『한국정보화진흥원 개인정보 파일』 등록항목 ⑥ 참조

제5조 (개인정보처리 위탁)

고용보험 홈페이지는 고객에게 양질의 서비스를 제공하고 고객의 편의를 도모하기 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• 수탑업체 : (주)대우정보시스템 컨소시엄
• 위탁업무 내용 : 차세대 고용보험시스템 구축
• 위탁기간 : 위탁계약 종료 시 까지
• 수탁업체 : 케이티씨에스(주)
• 위탁업무 내용 : 고객상담, 원격지원 서비스
• 위탁기간 : 위탁계약 종료 시 까지

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제6조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1. 자신 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지의 요청
• 2. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
• 3. 개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 '개인정보변경'/'회원정보수정' 및 '가입해지'/'회원탈퇴'/'동의철회' 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 혹은 탈퇴가 가능합니다.
• 4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

한고용정보원('고용보험 홈페이지')은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 파기기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 지체없이 파기합니다. 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 그 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 1. 내부관리계획 수립 및 시행은 한국고용정보원의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
• 2. 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
• 3. 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 4. 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 5. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
• 6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
• 7. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 (개인정보보호 책임자)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

• 개인정보보호 책임자 부서: 한국고용정보원 정보화사업본부
• 개인정보보호 책임자: 박건욱 본부장
• 전화번호 : 1577-7114
• 이메일: kwpark@keis.or.kr
• 고용보험 개인정보보호 담당자 부서 : 한국고용정보원 정보화사업본부 고용보험팀
• 고용보험 개인정보보호 담당자 : 정수영 팀장
• 전화번호: 02-2629-7760
• 이메일: jungsy@keis.or.kr
• 개인정보보호 총괄 담당자 부서: 한국고용정보원 정보화사업본부 정보화기획팀
• 개인정보보호 총괄 담당자: 박건욱 팀장
• 전화번호 : 1577-7114
• 이메일: kwpark@keis.or.kr

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

• 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)1182(내선2번)
• 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4 (http://eprivacy.or.kr)
• 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2004
• 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (http://www.ctrc.go.kr)

[개인정보처리방침]

한국고용정보원 고용보험 인터넷서비스('http://www.ei.go.kr'이하 '고용보험 홈페이지')은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2014년 05월 14일 부터 시행됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

• 가. 고용보험업무
  • 고용보험 홈페이지 회원관리, 개인식별, 고용보험 이력관리, 고용보험 피보험자격신고, 실업급여 관리, 모성보호급여 관리, 지원금 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 원활한 서비스 제공을 위하여 고용보험 홈페이지가 수집·보유·처리하고 있는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

    개인정보

    개인정보파일명	보유근거	보유목적	주요항목	보유기간
    고용보험 홈페이지 회원	정보주체동의	고용보험홈페이지 회원 관리	필수항목 : 성명, 전화번호, 주소 선택항목 : 이메일, 이동전화번호	회원탈퇴시까지
    피보험자격관리	고용보험법	고용보험가입자 관리	주민등록번호, 휴대폰 번호, 외국인등록번호, 사업자등록번호, 성명, 전화번호, 주소, 생년월일, 성별, 학력, 현직장정보(회사명, 부서, 직위, 고용형태)	영구
    실업급여 수급자격관리	고용보험법	수급자격권자관리	주민등록번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 성명, 전화번호, 주소, 현직장정보(회사명, 부서, 직위, 고용형태), 소득정보(연봉, 월급, 임대소득), 장애정보	영구
    고용안정지원금	고용보험법	고용보험지원금 관리	주민등록번호, 사업자등록번호 ,성명, 사업장관리번호	15년
    모성보호 지원금지급	고용보험법	육아휴직급여, 산전후휴가 급여 신청자 관리	주민등록번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 성명, 전화번호, 주소, 현직장정보(회사명, 부서, 직위, 고용형태), 소득정보(연봉, 월급, 임대소득)	영구

• 나. 고객게시판 이용
  • 개인 식별, 불만처리 등 민원처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 다. 서비스 개선목적 활용
  • 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 회원가입을 위한 본인인증(본인명의 휴대폰인증, 아이핀인증 등)절차가 있습니다.
• 나. 서비스 개선목적을 위한 이용자의 ”방문일시“, ”IP" 등의 항목을 자동 수집합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 2) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 5) 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
• 6) 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 7) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 8) 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 9) 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  - 통상적인 제공:『한국정보화진흥원 개인정보 파일』 등록항목 ⑥ 참조

제5조 (개인정보처리 위탁)

고용보험 홈페이지는 고객에게 양질의 서비스를 제공하고 고객의 편의를 도모하기 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• 수탁업체 : 케이티씨에스(주)
• 위탁업무 내용 : 고객상담, 원격지원 서비스
• 위탁기간 : '15.01.01 ~ '15.12.31

• 수탁업체 : (주)에스이파트너즈
• 위탁업무 내용 : 고용보험 통계 개발 및 유지보수
• 위탁기간 : '15.04.22 ~ '15.12.18

• 수탁업체 : (주)오픈탑
• 위탁업무 내용 : 고용보험 홈페이지 유지보수
• 위탁기간 : '15.05.06 ~ '15.12.20

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제6조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1. 자신 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지의 요청
• 2. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
• 3. 개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 '개인정보변경'/'회원정보수정' 및 '가입해지'/'회원탈퇴'/'동의철회' 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 혹은 탈퇴가 가능합니다.
• 4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

한고용정보원('고용보험 홈페이지')은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 파기기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 지체없이 파기합니다. 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 그 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 1. 내부관리계획 수립 및 시행은 한국고용정보원의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
• 2. 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
• 3. 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 4. 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 5. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
• 6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
• 7. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 (개인정보보호 책임자)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

• 개인정보보호 책임자 부서: 한국고용정보원 정보화사업본부
• 개인정보보호 책임자: 박건욱 본부장
• 전화번호 : 1577-7114
• 이메일: kwpark@keis.or.kr


• 고용보험 개인정보보호 담당자 부서 : 한국고용정보원 정보화사업본부 고용보험팀
• 고용보험 개인정보보호 담당자 : 강문형 팀장
• 전화번호: 1577-7114
• 이메일: kmh4111@keis.or.kr


• 개인정보보호 총괄 담당자 부서: 한국고용정보원 정보화사업본부 정보화기획팀
• 개인정보보호 총괄 담당자: 이영득 팀장
• 전화번호 : 1577-7114
• 이메일: lydcmh@keis.or.kr

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

전화 : (국번없이) 118

주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

• 나. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

전화 : (국번없이) 118

주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

• 다. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
• 라. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

[개인정보처리방침]

한국고용정보원 고용보험 인터넷서비스('http://www.ei.go.kr'이하 '고용보험 홈페이지')은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2014년 05월 14일 부터 시행됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

• 가. 고용보험업무
  • 고용보험 홈페이지 회원관리, 개인식별, 고용보험 이력관리, 고용보험 피보험자격신고, 실업급여 관리, 모성보호급여 관리, 지원금 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 원활한 서비스 제공을 위하여 고용보험 홈페이지가 수집·보유·처리하고 있는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

    개인정보

    개인정보파일명	보유근거	보유목적	주요항목	보유기간
    고용보험 홈페이지 회원	정보주체동의	고용보험홈페이지 회원 관리	필수항목 : 성명, 전화번호, 주소 선택항목 : 이메일, 이동전화번호	회원탈퇴시까지
    피보험자격관리	고용보험법	고용보험가입자 관리	주민등록번호, 휴대폰 번호, 외국인등록번호, 사업자등록번호, 성명, 전화번호, 주소, 생년월일, 성별, 학력, 현직장정보(회사명, 부서, 직위, 고용형태)	영구
    실업급여 수급자격관리	고용보험법	수급자격권자관리	주민등록번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 성명, 전화번호, 주소, 현직장정보(회사명, 부서, 직위, 고용형태), 소득정보(연봉, 월급, 임대소득), 장애정보	영구
    고용안정지원금	고용보험법	고용보험지원금 관리	주민등록번호, 사업자등록번호 ,성명, 사업장관리번호	15년
    모성보호 지원금지급	고용보험법	육아휴직급여, 산전후휴가 급여 신청자 관리	주민등록번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 성명, 전화번호, 주소, 현직장정보(회사명, 부서, 직위, 고용형태), 소득정보(연봉, 월급, 임대소득)	영구

• 나. 고객게시판 이용
  • 개인 식별, 불만처리 등 민원처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 다. 서비스 개선목적 활용
  • 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 회원가입을 위한 본인인증(본인명의 휴대폰인증, 아이핀인증 등)절차가 있습니다.
• 나. 서비스 개선목적을 위한 이용자의 ”방문일시“, ”IP" 등의 항목을 자동 수집합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 2) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 5) 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
• 6) 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 7) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 8) 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 9) 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  - 통상적인 제공:『한국정보화진흥원 개인정보 파일』 등록항목 ⑥ 참조

제5조 (개인정보처리 위탁)

고용보험 홈페이지는 고객에게 양질의 서비스를 제공하고 고객의 편의를 도모하기 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• 수탁업체 : 케이티씨에스(주)
• 위탁업무 내용 : 고객상담, 원격지원 서비스
• 위탁기간 : '16.01.01 ~ '16.12.31

• 수탁업체 : (주)에스이파트너즈
• 위탁업무 내용 : 고용보험 통계 개발 및 유지보수
• 위탁기간 : '16.03.30 ~ '17.03.31

• 수탁업체 : (주)오픈탑
• 위탁업무 내용 : 고용보험 홈페이지 유지보수
• 위탁기간 : '16.06.03 ~ '16.12.30

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제6조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1. 자신 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지의 요청
• 2. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
• 3. 개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 '개인정보변경'/'회원정보수정' 및 '가입해지'/'회원탈퇴'/'동의철회' 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 혹은 탈퇴가 가능합니다.
• 4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

한고용정보원('고용보험 홈페이지')은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 파기기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 지체없이 파기합니다. 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 그 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 1. 내부관리계획 수립 및 시행은 한국고용정보원의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
• 2. 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
• 3. 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 4. 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 5. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
• 6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
• 7. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 (개인정보보호 책임자)

한국고용정보원('고용보험 홈페이지')은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

• 개인정보보호 책임자 부서: 한국고용정보원 정보화본부
• 개인정보보호 책임자: 박건욱 본부장
• 전화번호 : 1577-7114
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• 고용보험 개인정보보호 담당자 부서 : 한국고용정보원 정보화본부 고용보험팀
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• 개인정보보호 총괄 담당자 부서: 한국고용정보원 정보화본부 정보보안팀
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• 전화번호 : 1577-7114
• 이메일: kisulsa@keis.or.kr

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

전화 : (국번없이) 118

주소 : (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

• 나. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

홈페이지 : www.kopico.go.kr

전화 : (대표전화) 02-2100-2499

주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

• 다. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (cybercid.spo.go.kr)
• 라. 경찰청 사이버안전국 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

[개인정보처리방침]

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제1조 (개인정보 처리 목적)

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• - 고용보험 서비스(피보험자격관리, 실업급여수급관리, 고용안정지원금, 모성보호지원금 등)
• - 고용보험 서비스 민원처리

제2조 (개인정보의 처리, 보유 기간)

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  고용안정지원금	고용보험법	고용보험지원금 관리	성명, 주민/외국인등록번호, 세대주여부, 연락처(이메일, 주소- 소재지, 전화번호, 휴대전화번호, FAX번호), 계좌정보(은행코드- 은행명, 계좌번호), 사업장(명,사업장등록번호), 지원정보(지원종류(계속고용/고용창출/시간제/전직지원/중장년훈련/직장보육 등), 시작일/종료일, 금액)	영구
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• 기타의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정자치부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)→개인정보민원→개인정보 열람 등 요구→개인정보파일 목록 검색 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.


• 가. 만14세 미만 아동의 개인정보
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제4조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

고용보험 서비스에서 관리하는 개인정보의 처리를 위탁하는 경우, ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 근거하여 위탁업체에 따른 개인정보 처리를 제한하는 계약을 체결하고 수탁기관이 기술적·관리적·물리적 보호조치 의무를 이행하도록 관리감독을 시행하고 있습니다. 고용보험 서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보

수탁자	위탁 목적	위탁 기간
(주)유니에스	고객상담, 원격지원 서비스	'18.02.01 ~ '18.12.31
대우정보시스템(주) (주)마티아솔루션 세림티에스지(주) (주)엔키아	고용보험 정보시스템 유지보수	'16.12.01 ~ '19.12.31
(주)에스앤피소프트	고용보험 통계 개발 및 유지보수	'18.03.19 ~ '19.01.13
오티아이 주식회사	고용보험 정보시스템 개발 및 유지보수	'18.04.11 ~ '19.02.05
(주)비투엔	MDM 및 바로원시스템 운영 유지관리 사업	'18.05.15 ~ '19.03.11
펜타시스템테크놀러지(주) 코리아크레딧뷰로(KCB)	부정수급 분석시스템 및 수사관리시스템 구축 사업	'18.05.11 ~ '19.02.16

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제5조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

정보주체는 고용보험 서비스에 대해 다음 각 호의 권리를 행사를 요구할 수 있습니다.

• 가. 개인정보의 열람
• 고용보험 서비스에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 고용보험서비스 개인정보 보호책임자, 전국 고용노동청 및 고용센터, 또는 행정자치부 개인정보종합포털=> 개인 => 개인정보 민원을 통해 열람을 요구할 수 있습니다. 다만 개인정보 열람 요구는 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
• 1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• 2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 3) 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
• 조세의 부과 · 징수 또는 환급에 관한 업무
• 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
• 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
• 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
• 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

• 나. 개인정보의 정정 및 삭제
• 고용보험 서비스가 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는 「개인정보 보호법」 제36조에 따라 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

• 다. 개인정보의 처리정지
• 고용보험 서비스에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는 「개인정보 보호법」 제37조에 따라 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구는 다음 각 호의 경우 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
• 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 3) 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
• 4) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우


• 정보주체는「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등의 방법으로 요구할 수 있으며, 고용보험 서비스는 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 고용보험 서비스는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.


• 고용보험 서비스는 정보주체로부터 개인정보 열람·처리정지·정정·삭제 요구를 받은 날부터 10일 이내에 정보주체에게 해당 요구사항을 조치하고 알리도록 하겠습니다. 다만, 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 요구사항에 대한 조치가 제한되는 경우 해당 정보주체에게 알려주고 있습니다.
  
  
• 또한, 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 요구할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  만 14세 미만 아동의 법정대리인은 고용보험 서비스에 그 아동의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

고용보험 서비스는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 파기절차
• 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 수집된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 나. 파기기한
• 고용보험 서비스는 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 개인정보를 파기합니다.
• 다. 파기방법
• 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 복원이 불가능하도록 영구 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 가. 내부관리계획의 수립 및 시행
• 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아니하도록 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정자치부고시 제2016 - 제35호)에 의거하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
• 나.접근권한의 관리
• 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에게 접근권한을 차등 부여하고 있으며 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체없이 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다. 또한 안전한 비밀번호를 설정하도록 작성규칙을 수립하여 이행하고 있으며 계정정보 또는 비밀번호를 일정 횟수 이상 잘못 입력한 경우 개인정보처리시스템에 대한 접근을 제한하는 등 필요한 기술적 조치를 이행하고 있습니다.
• 다. 접근통제
• 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 IP접근차단, 인터넷 사용 제한, 연 1회 이상 취약점 진단 및 조치 등으로 개인정보처리시스템에 대한 접근통제를 이행하고 있습니다.
• 라. 개인정보의 암호화
• 고유식별정보, 비밀번호, 바이오정보를 정보통신망을 통하여 송신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 안전한 알고리즘을 적용하여 암호화하고 있습니다.
• 마. 접속기록의 보관 및 점검
• 고용보험 서비스는 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 6개월 이상 보관·관리하며 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손 등에 대응하기 위하여 접속기록 등을 반기별로 1회 이상 점검하고 있습니다.
• 바. 악성프로그램 등 방지
• 고용보험 서비스는 악성프로그램 등을 방지·치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치·운영하고 있습니다.
• 사. 관리용 단말기의 안전한 조치
• 고용보험 서비스는 개인정보 유출 등 개인정보 침해사고 방지를 위하여 관리용 단말기에 대해 인가받지 않은 단말기 사용차단, 본래 목적외 사용금지, 백신 등 보안프로그램 설 등의 안전조치를 이행하고 있습니다.
• 아. 물리적 안전조치
• 고용보험 서비스는 개인정보처리시스템은 물리적 보호통제가 적용된 전산실에서 관리하며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관관리하고 있습니다.
• 자. 재해·재난 대비 안전조치
• 고용보험 서비스는 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 백업 및 복구를 위한 재해복구센터를 구축하여 운영하고 있으며, 화재, 홍수, 단전 등의 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 정기적으로 점검하고 있습니다.
• 차. 개인정보의 파기
• 고용보험 서비스는 개인정보를 파기할 경우 다음 각 호 중 어느 하나로 조치하고 있습니다.
• 1) 완전파괴(소각·파쇄 등)
• 2) 전용 소자장비를 이용하여 삭제
• 3) 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
• 또한, 개인정보의 일부만을 파기하는 경우 제1항의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 아래와 같이 조치하고 있습니다.
• 1) 전자적 파일 형태인 경우 : 개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
• 2) 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

제8조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)

고용보험 서비스는 개인정보 처리의 안전성을 확보하고 국민의 권익보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정·운영하고 있습니다.

• 가. 개인정보 보호책임자 : 정보화운영실 임종훈 실장
• 이메일 : ijhun9719@keis.or.kr
• 전화번호 : 1577-7114
• 나. 개인정보보호 분야별 책임자 : 고용보험팀 정수영 팀장
• 이메일 : jungsy@keis.or.kr
• 전화번호 : 1577-7114
• 다. 개인정보보호 총괄 담당자 : 정보보안팀 양희정 팀장
• 이메일 : ehdnal@keis.or.kr
• 전화번호 : 1577-7114

제9조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• - 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
• - 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)
• - 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000 (http://www.spo.go.kr)
• - 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 다음의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. http://www.simpan.go.kr

제10조 (개인정보 열람청구)

이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따라 고용보험 서비스 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 요구할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2016년 9월 28일부터 적용되며, 관계 법령 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 변경이 있을 시에는 시행일의 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것 입니다.

[개인정보처리방침]

고용보험 서비스는 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
다만, 고용보험 서비스 홈페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 이동할 경우 이동한 사이트 또는 웹페이지의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

제1조 (개인정보 처리 목적)

개인정보를 다음의 목적 이외의 목적으로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 받아 처리하겠습니다.

• - 고용보험 서비스(피보험자격관리, 실업급여수급관리, 고용안정지원금, 모성보호지원금 등)
• - 고용보험 서비스 민원처리

제2조 (개인정보의 처리, 보유 기간)

고용보험 서비스는 「고용보험」등 관련 법령과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·이용합니다. 고용보험 서비스는 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 현황은 다음과 같습니다.

• 개인정보

  개인정보파일명	보유근거	보유목적	처리 항목	보유기간
  고용보험 홈페이지 회원	정보주체동의	고용보험홈페이지 회원 관리	· 일반회원(14세 이상) (필수) 이름, 아이디, 비밀번호, 연락처(전화번호, 휴대전화中택1), 우편번호, 주소 (선택) 이메일	회원탈퇴시까지(2년마다 재동의)
  			· 일반회원(14세 미만) (필수) 이름, 아이디, 비밀번호, 연락처(전화번호, 휴대전화中택1), 우편번호, 주소 (선택) 이메일 ※ 14세 미만의 회원가입 시 법정대리인의 본인확인을 진행하며 개인정보는 저장되지 않습니다.
  			· 기업회원(일반사업장) (필수) 사업장관리번호(ID), 사업장명, 우편번호, 주소 (선택) 전화번호, 팩스번호, 담당자 성명, 담당자 전화번호, 담당자 휴대폰번호, 담당자 이메일	회원탈퇴시까지
  			· 기업회원(보험사무대행기관) (필수) 사업장관리번호(ID), 보험사무대행기관번호(ID), 보험사무대행기관명, 보험사무대행기관우편번호, 주소 (선택) 전화번호, 팩스번호, 담당자 성명, 담당자 전화번호, 담당자 휴대폰번호, 담당자 이메일
  			· 기업회원(미승인 하수급인) (필수) 하수급인관리번호(ID), 사업장명, 우편번호, 주소 (선택) 전화번호, 팩스번호, 담당자 성명, 담당자 전화번호, 담당자 휴대폰번호, 담당자 이메일
  피보험자격관리	고용보험법	고용보험가입자 관리	성명, 주민등록번호/외국인등록번호, 국적, 체류자격, 생년월일, 성별, 학력, 직장정보(대표자여부,취득/채용일/임용일/전근일,월소득,주소정근로시간,회사명,주소,전화번호,직위/직종,고용형태-상용직/별정직/계약직/일용근로자여부,계약종료년월), 자영업정보(자영업구분,사업장상태,성립일자,소멸일자,자영업등급,보험료산정기준임금액,사업내용,직종,주소정근로시간)	영구
  실업급여 수급관리	고용보험법	실업급여수급 자격권자관리	성명(예금주), 주민등록번호/외국인등록번호, 장애인여부, 연락처(주소-소재지, 이메일, 전화번호/휴대전화번호), 직장정보(사업장명, 사업장관리번호, 입사일, 이직일/폐업일, 이직사유/폐업사유, 현재취업상태여부, 보험료체납여부, 실업인정일수/기간/지급금액, 1일소정근로시간, 재취업활동정보), 금액(상여, 연차, 기타, 평균임금, 통상임금, 기준임금, 퇴직금, 근로소득액/소득일), 계좌정보(은행명, 계좌번호), 상병정보(상병명, 초진일, 진료예상기간)	영구
  고용안정지원금	고용보험법	고용보험지원금 관리	성명, 주민/외국인등록번호, 세대주여부, 연락처(이메일, 주소- 소재지, 전화번호, 휴대전화번호, FAX번호), 계좌정보(은행코드- 은행명, 계좌번호), 사업장(명,사업장등록번호), 지원정보(지원종류(계속고용/고용창출/시간제/전직지원/중장년훈련/직장보육 등), 시작일/종료일, 금액)	영구
  모성보호 지원금	고용보험법	육아휴직급여, 산전후휴가 급여 신청자 관리	성명(예금주), 주민등록번호(영아), 연락처(주소- 소재지, 전화번호/ 휴대전화번호, 담당자(이메일)), 임신정보(출산예정일, 임신기간), 소득정보(통상임금/통상임금지급 명세, 소정근로시간), 계좌정보(은행명, 계좌번호), 직장정보(사업장관리번호, 사업장명, 고용형태)	영구
  고용보험 서비스 민원 상담	정보주체동의·고용정책기본법	고용보험 서비스 민원상담관리	이름, 연락처, 주민등록번호, 상담내역 녹취파일	5년

• 기타의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)→개인정보민원→개인정보 열람 등 요구→개인정보파일 목록 검색 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.


• 가. 만14세 미만 아동의 개인정보
• 고용보험서비스는 만14세 미만 아동일 경우에는 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년원일, 성별, 휴대폰번호)를 추가로 수집합니다.
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제3조 (개인정보의 목적외 이용 및 제3자 제공에 관한 사항)

고용보험 서비스는 이용자로부터 수집한 개인정보를 목적외 이용 및 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보 보호법」제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 이용·제공 제한)에 해당하는 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• - 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• - 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• - 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
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• - 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
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고용보험 서비스는 개인정보를 이용하거나 제공받고자 하는 기관에게 이용 목적, 이용 방법, 보유 기간, 이용 형태 등을 제한하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 구체적인 조치를 마련하도록 문서로 요청하며, 이용 및 제공 목적에 따라 최소한의 개인정보를 제공합니다.
개인정보자료를 제공받는 자, 개인정보 이용 목적 및 제공하는 항목, 법적근거는 다음과 같습니다.

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제4조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

고용보험 서비스에서 관리하는 개인정보의 처리를 위탁하는 경우, ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 근거하여 위탁업체에 따른 개인정보 처리를 제한하는 계약을 체결하고 수탁기관이 기술적·관리적·물리적 보호조치 의무를 이행하도록 관리감독을 시행하고 있습니다. 고용보험 서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보

수탁자	위탁 목적	연락처
대우정보시스템(주) 컨소시엄	고용정보망 통합 유지관리 및 운영지원 사업 및 정보시스템 통합운영 유지보수 사업	1577-7114
대우정보시스템(주) 컨소시엄	국가일자리정보플랫폼 기반의 AI 고용서비스 구축 사업
(주)비투엔	MDM 및 바로원시스템 운영 유지관리 사업
펜타시스템테크놀러지(주)	부정수급 분석시스템 및 수사관리시스템 구축 사업

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제5조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

정보주체는 고용보험 서비스에 대해 다음 각 호의 권리를 행사를 요구할 수 있습니다.

• 가. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
• 1) 개인정보 열람 요구
• 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 3) 삭제 요구
• 4) 처리정지 요구

• 나. 가. 항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

• 다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

• 라. 가. 항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

• 마. 개인정보열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

• 바. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

• 사. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
• * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장

• 아. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 접수·처리 부서와 담당자는 아래와 같습니다.
• - 부서 : 고용보험팀
• - 담당자 : 박승 대리

• 자. 고용정보원은 정보주체가 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 이의를 제기할 수 있도록 필요한 절차를 다음과 같이 안내 합니다.
• 1) 불복사유
• * 정보공개 청구에 대한 고용정보원의 열람 거절
• * 정보공개 청구에 대한 고용정보원의 일부 열람
• * 정보공개 청구일로부터 20일 이내에 고용정보원이 공개 여부를 통지하지 않은 경우


• 2) 처리절차
• * 이의신청 : 통지 결과를 받은 날로부터 30일 이내 이의신청서를 제출합니다.
• * 행정심판 : 이의제기 결과에 대해 기관명이 행한 처분으로 인하여 정보주체의 권리 또는 이익을 침해 받은 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
• ※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 링크사이트(http://www.simpan.go.kr)를 참고 하시기 바랍니다.

제6조 (개인정보의 파기)

고용보험 서비스는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 파기절차
• 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 수집된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 나. 파기기한
• 고용보험 서비스는 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 개인정보를 파기합니다.
• 다. 파기방법
• 전자적 파일 형태인 경우: 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
• 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우: 파쇄 또는 소각

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 가. 내부관리계획의 수립 및 시행
• 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아니하도록 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정자치부고시 제2016 - 제35호)에 의거하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
• 나.접근권한의 관리
• 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에게 접근권한을 차등 부여하고 있으며 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체없이 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다. 또한 안전한 비밀번호를 설정하도록 작성규칙을 수립하여 이행하고 있으며 계정정보 또는 비밀번호를 일정 횟수 이상 잘못 입력한 경우 개인정보처리시스템에 대한 접근을 제한하는 등 필요한 기술적 조치를 이행하고 있습니다.
• 다. 접근통제
• 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 IP접근차단, 인터넷 사용 제한, 연 1회 이상 취약점 진단 및 조치 등으로 개인정보처리시스템에 대한 접근통제를 이행하고 있습니다.
• 라. 개인정보의 암호화
• 고유식별정보, 비밀번호, 바이오정보를 정보통신망을 통하여 송신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 안전한 알고리즘을 적용하여 암호화하고 있습니다.
• 마. 접속기록의 보관 및 점검
• 고용보험 서비스는 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 6개월 이상 보관·관리하며 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손 등에 대응하기 위하여 접속기록 등을 반기별로 1회 이상 점검하고 있습니다.
• 바. 악성프로그램 등 방지
• 고용보험 서비스는 악성프로그램 등을 방지·치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치·운영하고 있습니다.
• 사. 관리용 단말기의 안전한 조치
• 고용보험 서비스는 개인정보 유출 등 개인정보 침해사고 방지를 위하여 관리용 단말기에 대해 인가받지 않은 단말기 사용차단, 본래 목적외 사용금지, 백신 등 보안프로그램 설 등의 안전조치를 이행하고 있습니다.
• 아. 물리적 안전조치
• 고용보험 서비스는 개인정보처리시스템은 물리적 보호통제가 적용된 전산실에서 관리하며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관관리하고 있습니다.
• 자. 재해·재난 대비 안전조치
• 고용보험 서비스는 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 백업 및 복구를 위한 재해복구센터를 구축하여 운영하고 있으며, 화재, 홍수, 단전 등의 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 정기적으로 점검하고 있습니다.
• 차. 개인정보의 파기
• 고용보험 서비스는 개인정보를 파기할 경우 다음 각 호 중 어느 하나로 조치하고 있습니다.
• 1) 완전파괴(소각·파쇄 등)
• 2) 전용 소자장비를 이용하여 삭제
• 3) 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
• 또한, 개인정보의 일부만을 파기하는 경우 제1항의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 아래와 같이 조치하고 있습니다.
• 1) 전자적 파일 형태인 경우 : 개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
• 2) 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

제8조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)

고용보험 서비스는 개인정보 처리의 안전성을 확보하고 국민의 권익보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정·운영하고 있습니다.

• 가. 개인정보 보호책임자 : 기획정보화본부 박건욱 본부장
• 이메일 : kwpark@keis.or.kr
• 전화번호 : 1577-7114
• 나. 개인정보보호 분야별 책임자 : 고용보험팀 정수영 팀장
• 이메일 : jungsy@keis.or.kr
• 전화번호 : 1577-7114
• 다. 개인정보보호 총괄 담당자 : 정보보안팀 양희정 팀장
• 이메일 : ehdnal@keis.or.kr
• 전화번호 : 1577-7114

제9조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• - 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
• - 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)
• - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301 (http://www.spo.go.kr)
• - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 다음의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. http://www.simpan.go.kr

제10조 (개인정보 열람청구)

이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따라 고용보험 서비스 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 요구할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2018년 9월 12일부터 적용되며, 관계 법령 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 변경이 있을 시에는 시행일의 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것 입니다.

[개인정보처리방침]

고용보험 서비스는 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
다만, 고용보험 서비스 홈페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 이동할 경우 이동한 사이트 또는 웹페이지의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보의 처리 목적

개인정보를 다음의 목적 이외의 목적으로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 받아 처리하겠습니다.

• - 고용보험서비스(피보험자격관리, 실업급여수급관리, 고용안정지원금, 모성보호지원금 등)

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

고용보험 서비스는 「고용보험」등 관련 법령과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·이용합니다. 고용보험 서비스는 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 현황은 다음과 같습니다.

• 개인정보

  개인정보파일명	보유근거	보유목적	처리 항목	보유기간
  고용보험 홈페이지 회원	정보주체동의	고용보험홈페이지 회원 관리	· 필수 : 주민등록번호, 성명, 이메일주소, 휴대폰번호, 전화번호, 우편번호, 주소 ※ 14세 미만의 회원가입 시 법정대리인의 본인확인을 진행하며 개인정보는 저장되지 않습니다.	회원탈퇴시까지(2년마다 재동의)

• ※ 한국고용정보원의 개인정보파일은 다음의 방법으로도 확인하실 수 있습니다. 행정안전부 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)→민원마당→개인정보 열람 등 요구→개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "한국고용정보원" 입력 후 조회.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

고용보험 서비스는 이용자로부터 수집한 개인정보를 목적외 이용 및 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보 보호법」제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 이용·제공 제한)에 해당하는 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• - 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• - 개인정보를 목적외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• - 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• - 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• - 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• - 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

고용보험 서비스에서 관리하는 개인정보의 처리를 위탁하는 경우, 「개인정보 보호법」 제26조에 근거하여 다음의 경우에 따라 위탁업체에 따른 개인정보 처리를 제한하는 계약을 체결하고 수탁기관이 기술적·관리적·물리적 보호조치 의무를 이행하도록 관리감독을 시행하고 있습니다.

• - 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
• - 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
• - 위탁업무의 목적 및 범위
• - 재위탁 제한에 관한 사항
• - 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
• - 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항
• - 개인정보보호법 제 26조 제 2항에 따른 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항

고용보험 서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보

수탁자	위탁 목적	연락처
대우정보시스템(주) 컨소시엄	고용정보망 통합 유지관리 및 운영지원 사업 및 정보시스템 통합운영 유지보수 사업	1577-7114
(주)비투엔	MDM 및 바로원시스템 운영 유지관리 사업
펜타시스템테크놀러지(주)	부정수급 분석시스템 및 수사관리시스템 구축 사업

5. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

• 가. 정보주체(만 14세 미만인 경우는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
• 1) 개인정보 열람 요구
• 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 3) 삭제 요구
• 4) 처리정지 요구

• 나. 가항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

[개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호] 개인정보 열람 요구서

• 다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때 까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

• 라. 가항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

[개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호] 위임장

• 마. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제 35조 제 5항, 제 37조 제 2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

• 바. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

• 사. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.



• ※ 한국고용정보원 각 부서 및 소속기관에 직접 요구서 서식 제출 시

• - 열람요구 : 한국고용정보원 홈페이지 및 사업별 홈페이지 개인정보처리방침에 고지하고 있는 개인정보 열람청구 접수부서로 '개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호 서식' 개인정보 열람 요구서를 통해 청구(법정대리인의 경우 '개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식'의 위임장 제출)
• - 정정 및 삭제 요구 : 열람 이후 각 홈페이지 열람청구 접수부서 담당자를 통해 청구
• - 처리정지 및 수집출처 요구 : 각 홈페이지 열람청구 접수부서 담당자를 통해 청구

※ 행정안전부 (www.privacy.go.kr -> 민원마당 -> 개인정보 열람 등 요구)를 통한 신청 시

6. 처리하는 개인정보의 항목

고용보험 서비스에서 처리하는 개인정보 항목은 "2. 개인정보의 처리 및 보유기간"을 참조하여 주시기 바랍니다.

7. 개인정보의 파기

고용보험 서비스는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 파기절차
• 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 수집된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 나. 파기기한
• 보존기간이 경과하거나 목적이 달성된 개인정보는 한국고용정보원의 「개인정보보호 지침」에 따라 개인정보 책임부서의 엄격한 통제절차에 의거 파기를 실시하고 있습니다.
• 다. 파기방법
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• - 완전파괴(소각·파쇄 등)
• - 전용 소자장비를 이용하여 삭제
• - 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
• 또한, 개인정보의 일부만을 파기하는 경우, 기존의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 아래와 같이 조치하고 있습니다.
• - 전자적 파일 형태인 경우
      개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
• - 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우
      해당부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

고용보험 서비스는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 가. 내부관리계획의 수립 및 시행
• - 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위하여 임직원 및 공단 내 개인정보를 취급하는 인력 전체를 대상으로 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
• 나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정 및 관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
• 다. 개인정보에 대한 접근 제한
• - 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
• - 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 누구의 정보에 접속했는지에 대한 접속 기록을 2년 이상 보관·관리하며 개인정보의 오남용·분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손 등에 대응하기 위하여 접속기록 등을 월별로 1회 이상 점검하고 있습니다. 또한, 개인정보를 다운로드하는 경우 그 사유를 반드시 확인하도록 하고 있습니다.
• 마. 개인정보의 암호화
• - 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 사. 비인가자에 대한 출입통제
• - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 및 운영하고 있습니다.

9. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

• - 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
• - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)
• - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr)를 참고하시기 바랍니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

고용보험 서비스는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 가. 쿠키의 사용 목적
• - 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• 나. 쿠키의 설치•운영 및 거부
• - 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
• 다. 쿠키 저장 거부
• - 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 담당자

한국고용정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 법 제31조에 따라 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 및 담당자

  구분	부서명	성명	연락처	이메일
  개인정보 보호책임자	기획정보화본부	박건욱 본부장	1577-7114	kwpark@keis.or.kr
  분야별 개인정보 책임자	고용정보서비스실	박건욱 실장	1577-7114	kwpark@keis.or.kr
  분야별 개인정보 담당자	고용보험팀	정수영 팀장	1577-7114	jungsy@keis.or.kr

12. 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따라 고용보험 서비스의 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 요구할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• - 부서: 고용보험팀
• - 담당자: 정수영 팀장
• - 연락처: 1577-7114
• - 이메일: jungsy@keis.or.kr

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2019년 12월 12일부터 적용되며, 관계 법령 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 변경이 있을 시에는 시행일의 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

[개인정보처리방침]

고용보험 서비스는 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
다만, 고용보험 서비스 홈페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 이동할 경우 이동한 사이트 또는 웹페이지의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보의 처리 목적

개인정보를 다음의 목적 이외의 목적으로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 받아 처리하겠습니다.

• - 고용보험서비스(피보험자격관리, 실업급여수급관리, 고용안정지원금, 모성보호지원금 등)

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

고용보험 서비스는 「고용보험」등 관련 법령과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·이용합니다. 고용보험 서비스는 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 현황은 다음과 같습니다.

• 개인정보

  개인정보파일명	보유근거	보유목적	처리 항목	보유기간
  고용보험 홈페이지 회원	정보주체동의, 「고용정책기본법」	고용보험홈페이지 회원 관리	· 필수 : 주민등록번호, 성명, 이메일주소, 휴대폰번호, 전화번호, 우편번호, 주소 ※ 14세 미만의 회원가입 시 법정대리인의 본인확인을 진행하며 개인정보는 저장되지 않습니다.	회원탈퇴시까지(2년마다 재동의)

• ※ 한국고용정보원의 개인정보파일은 다음의 방법으로도 확인하실 수 있습니다. 행정안전부 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)→민원마당→개인정보 열람 등 요구→개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "한국고용정보원" 입력 후 조회.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

고용보험 서비스는 이용자로부터 수집한 개인정보를 목적외 이용 및 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보 보호법」제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 이용·제공 제한)에 해당하는 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• - 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• - 개인정보를 목적외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• - 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• - 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• - 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• - 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

고용보험 서비스에서 관리하는 개인정보의 처리를 위탁하는 경우, 「개인정보 보호법」 제26조에 근거하여 다음의 경우에 따라 위탁업체에 따른 개인정보 처리를 제한하는 계약을 체결하고 수탁기관이 기술적·관리적·물리적 보호조치 의무를 이행하도록 관리감독을 시행하고 있습니다.

• - 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
• - 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
• - 위탁업무의 목적 및 범위
• - 재위탁 제한에 관한 사항
• - 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
• - 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항
• - 개인정보보호법 제 26조 제 2항에 따른 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항

고용보험 서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보

수탁자	위탁 목적	연락처
대우정보시스템(주) 컨소시엄	고용정보망 통합 유지관리 및 운영지원 사업 및 정보시스템 통합운영 유지보수 사업	1577-7114
(주)비투엔	MDM 및 바로원시스템 운영 유지관리 사업
펜타시스템테크놀러지(주)	부정수급 분석시스템 및 수사관리시스템 구축 사업

5. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

• 가. 정보주체(만 14세 미만인 경우는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
• 1) 개인정보 열람 요구
• 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 3) 삭제 요구
• 4) 처리정지 요구

• 나. 가항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

[개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호] 개인정보 열람 요구서

• 다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때 까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

• 라. 가항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

[개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호] 위임장

• 마. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제 35조 제 5항, 제 37조 제 2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

• 바. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

• 사. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.



• ※ 한국고용정보원 각 부서 및 소속기관에 직접 요구서 서식 제출 시

• - 열람요구 : 한국고용정보원 홈페이지 및 사업별 홈페이지 개인정보처리방침에 고지하고 있는 개인정보 열람청구 접수부서로 '개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호 서식' 개인정보 열람 요구서를 통해 청구(법정대리인의 경우 '개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식'의 위임장 제출)
• - 정정 및 삭제 요구 : 열람 이후 각 홈페이지 열람청구 접수부서 담당자를 통해 청구
• - 처리정지 및 수집출처 요구 : 각 홈페이지 열람청구 접수부서 담당자를 통해 청구

※ 행정안전부 (www.privacy.go.kr -> 민원마당 -> 개인정보 열람 등 요구)를 통한 신청 시

6. 처리하는 개인정보의 항목

고용보험 서비스에서 처리하는 개인정보 항목은 "2. 개인정보의 처리 및 보유기간"을 참조하여 주시기 바랍니다.

7. 개인정보의 파기

고용보험 서비스는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 파기절차
• 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 수집된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 나. 파기기한
• 보존기간이 경과하거나 목적이 달성된 개인정보는 한국고용정보원의 「개인정보보호 지침」에 따라 개인정보 책임부서의 엄격한 통제절차에 의거 파기를 실시하고 있습니다.
• 다. 파기방법
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• - 완전파괴(소각·파쇄 등)
• - 전용 소자장비를 이용하여 삭제
• - 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
• 또한, 개인정보의 일부만을 파기하는 경우, 기존의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 아래와 같이 조치하고 있습니다.
• - 전자적 파일 형태인 경우
      개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
• - 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우
      해당부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

고용보험 서비스는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 가. 내부관리계획의 수립 및 시행
• - 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위하여 임직원 및 공단 내 개인정보를 취급하는 인력 전체를 대상으로 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
• 나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정 및 관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
• 다. 개인정보에 대한 접근 제한
• - 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
• - 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 누구의 정보에 접속했는지에 대한 접속 기록을 2년 이상 보관·관리하며 개인정보의 오남용·분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손 등에 대응하기 위하여 접속기록 등을 월별로 1회 이상 점검하고 있습니다. 또한, 개인정보를 다운로드하는 경우 그 사유를 반드시 확인하도록 하고 있습니다.
• 마. 개인정보의 암호화
• - 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 사. 비인가자에 대한 출입통제
• - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 및 운영하고 있습니다.

9. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

• - 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
• - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)
• - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr)를 참고하시기 바랍니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

고용보험 서비스는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 가. 쿠키의 사용 목적
• - 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• 나. 쿠키의 설치•운영 및 거부
• - 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
• 다. 쿠키 저장 거부
• - 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 담당자

한국고용정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 법 제31조에 따라 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 및 담당자

  구분	부서명	성명	연락처	이메일
  개인정보 보호책임자	기획정보화본부	정종승 본부장	1577-7114	bell2u4u@keis.or.kr
  분야별 개인정보 책임자	고용정보서비스실	박건욱 실장	1577-7114	kwpark@keis.or.kr
  분야별 개인정보 담당자	고용보험팀	정수영 팀장	1577-7114	jungsy@keis.or.kr

12. 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따라 고용보험 서비스의 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 요구할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• - 부서: 고용보험팀
• - 담당자: 정수영 팀장
• - 연락처: 1577-7114
• - 이메일: jungsy@keis.or.kr

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2019년 12월 12일부터 적용되며, 관계 법령 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 변경이 있을 시에는 시행일의 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

[개인정보처리방침]

고용보험 서비스는 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
다만, 고용보험 서비스 홈페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 이동할 경우 이동한 사이트 또는 웹페이지의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보의 처리 목적

개인정보를 다음의 목적 이외의 목적으로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 받아 처리하겠습니다.

• - 고용보험서비스(피보험자격관리, 실업급여수급관리, 고용안정지원금, 모성보호지원금 등)

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

고용보험 서비스는 「고용보험」등 관련 법령과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·이용합니다. 고용보험 서비스는 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 현황은 다음과 같습니다.

• 개인정보

  개인정보파일명	보유근거	보유목적	처리 항목	보유기간
  고용보험 홈페이지 회원	정보주체동의, 「고용정책기본법」	고용보험홈페이지 회원 관리	· 필수 : 주민등록번호, 성명, 이메일주소, 휴대폰번호, 전화번호, 우편번호, 주소 ※ 14세 미만의 회원가입 시 법정대리인의 본인확인을 진행하며 개인정보는 저장되지 않습니다.	회원탈퇴시까지(2년마다 재동의)

• ※ 한국고용정보원의 개인정보파일은 다음의 방법으로도 확인하실 수 있습니다. 행정안전부 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)→민원마당→개인정보 열람 등 요구→개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "한국고용정보원" 입력 후 조회.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

고용보험 서비스는 이용자로부터 수집한 개인정보를 목적외 이용 및 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보 보호법」제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 이용·제공 제한)에 해당하는 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• - 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• - 개인정보를 목적외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• - 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• - 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• - 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• - 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

고용보험 서비스에서 관리하는 개인정보의 처리를 위탁하는 경우, 「개인정보 보호법」 제26조에 근거하여 다음의 경우에 따라 위탁업체에 따른 개인정보 처리를 제한하는 계약을 체결하고 수탁기관이 기술적·관리적·물리적 보호조치 의무를 이행하도록 관리감독을 시행하고 있습니다.

• - 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
• - 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
• - 위탁업무의 목적 및 범위
• - 재위탁 제한에 관한 사항
• - 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
• - 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항
• - 개인정보보호법 제 26조 제 2항에 따른 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항

고용보험 서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보

수탁자	위탁 목적	연락처
대우정보시스템(주) 컨소시엄	고용정보망 통합 유지관리 및 운영지원 사업 및 정보시스템 통합운영 유지보수 사업	1577-7114
(주)비투엔	MDM 및 바로원시스템 운영 유지관리 사업

5. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

• 가. 정보주체(만 14세 미만인 경우는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
• 1) 개인정보 열람 요구
• 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 3) 삭제 요구
• 4) 처리정지 요구

• 나. 가항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

[개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호] 개인정보 열람 요구서

• 다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때 까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

• 라. 가항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

[개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호] 위임장

• 마. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제 35조 제 5항, 제 37조 제 2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

• 바. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

• 사. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.



• ※ 한국고용정보원 각 부서 및 소속기관에 직접 요구서 서식 제출 시

• - 열람요구 : 한국고용정보원 홈페이지 및 사업별 홈페이지 개인정보처리방침에 고지하고 있는 개인정보 열람청구 접수부서로 '개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호 서식' 개인정보 열람 요구서를 통해 청구(법정대리인의 경우 '개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식'의 위임장 제출)
• - 정정 및 삭제 요구 : 열람 이후 각 홈페이지 열람청구 접수부서 담당자를 통해 청구
• - 처리정지 및 수집출처 요구 : 각 홈페이지 열람청구 접수부서 담당자를 통해 청구

※ 행정안전부 (www.privacy.go.kr -> 민원마당 -> 개인정보 열람 등 요구)를 통한 신청 시

6. 처리하는 개인정보의 항목

고용보험 서비스에서 처리하는 개인정보 항목은 "2. 개인정보의 처리 및 보유기간"을 참조하여 주시기 바랍니다.

7. 개인정보의 파기

고용보험 서비스는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 파기절차
• 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 수집된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 나. 파기기한
• 보존기간이 경과하거나 목적이 달성된 개인정보는 한국고용정보원의 「개인정보보호 지침」에 따라 개인정보 책임부서의 엄격한 통제절차에 의거 파기를 실시하고 있습니다.
• 다. 파기방법
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• - 완전파괴(소각·파쇄 등)
• - 전용 소자장비를 이용하여 삭제
• - 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
• 또한, 개인정보의 일부만을 파기하는 경우, 기존의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 아래와 같이 조치하고 있습니다.
• - 전자적 파일 형태인 경우
      개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
• - 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우
      해당부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

고용보험 서비스는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 가. 내부관리계획의 수립 및 시행
• - 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위하여 임직원 및 공단 내 개인정보를 취급하는 인력 전체를 대상으로 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
• 나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정 및 관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
• 다. 개인정보에 대한 접근 제한
• - 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
• - 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 누구의 정보에 접속했는지에 대한 접속 기록을 2년 이상 보관·관리하며 개인정보의 오남용·분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손 등에 대응하기 위하여 접속기록 등을 월별로 1회 이상 점검하고 있습니다. 또한, 개인정보를 다운로드하는 경우 그 사유를 반드시 확인하도록 하고 있습니다.
• 마. 개인정보의 암호화
• - 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 사. 비인가자에 대한 출입통제
• - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 및 운영하고 있습니다.

9. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

• - 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
• - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)
• - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr)를 참고하시기 바랍니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

고용보험 서비스는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 가. 쿠키의 사용 목적
• - 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• 나. 쿠키의 설치•운영 및 거부
• - 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
• 다. 쿠키 저장 거부
• - 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 담당자

한국고용정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 법 제31조에 따라 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 및 담당자

  구분	부서명	성명	연락처	이메일
  개인정보 보호책임자	기획정보화본부	정종승 본부장	1577-7114	bell2u4u@keis.or.kr
  분야별 개인정보 책임자	고용정보서비스실	박건욱 실장	1577-7114	kwpark@keis.or.kr
  분야별 개인정보 담당자	고용보험팀	정수영 팀장	1577-7114	jungsy@keis.or.kr

12. 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따라 고용보험 서비스의 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 요구할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• - 부서: 고용보험팀
• - 담당자: 정수영 팀장
• - 연락처: 1577-7114
• - 이메일: jungsy@keis.or.kr

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2019년 12월 12일부터 적용되며, 관계 법령 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 변경이 있을 시에는 시행일의 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

[개인정보처리방침]

고용보험 서비스는 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
다만, 고용보험 서비스 홈페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 이동할 경우 이동한 사이트 또는 웹페이지의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보의 처리 목적

개인정보를 다음의 목적 이외의 목적으로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 받아 처리하겠습니다.

• - 고용보험서비스(피보험자격관리, 실업급여수급관리, 고용안정지원금, 모성보호지원금 등)

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

고용보험 서비스는 「고용보험」등 관련 법령과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·이용합니다. 고용보험 서비스는 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 현황은 다음과 같습니다.

• 개인정보

  개인정보파일명	고용보험홈페이지 회원
  보유근거	정보주체동의, 「고용정책기본법」
  보유목적	고용보험홈페이지 회원 관리
  처리 항목	· 필수 : 주민등록번호, 성명, 이메일주소, 휴대폰번호, 전화번호, 우편번호, 주소 ※ 14세 미만의 회원가입 시 법정대리인의 본인확인을 진행하며 개인정보는 저장되지 않습니다.
  보유기간	회원탈퇴시까지(2년마다 재동의)

• ※ 한국고용정보원의 개인정보파일은 다음의 방법으로도 확인하실 수 있습니다. 행정안전부 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)→민원마당→개인정보 열람 등 요구→개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "한국고용정보원" 입력 후 조회.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

고용보험 서비스는 이용자로부터 수집한 개인정보를 목적외 이용 및 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보 보호법」제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 이용·제공 제한)에 해당하는 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• - 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• - 개인정보를 목적외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• - 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• - 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• - 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• - 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

고용보험 서비스에서 관리하는 개인정보의 처리를 위탁하는 경우, 「개인정보 보호법」 제26조에 근거하여 다음의 경우에 따라 위탁업체에 따른 개인정보 처리를 제한하는 계약을 체결하고 수탁기관이 기술적·관리적·물리적 보호조치 의무를 이행하도록 관리감독을 시행하고 있습니다.

• - 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
• - 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
• - 위탁업무의 목적 및 범위
• - 재위탁 제한에 관한 사항
• - 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
• - 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항
• - 개인정보보호법 제 26조 제 2항에 따른 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항

고용보험 서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보

수탁자	위탁 목적	연락처
대우정보시스템(주) 컨소시엄	고용정보망 통합 유지관리 및 운영지원 사업 및 정보시스템 통합운영 유지보수 사업	1577-7114
(주)비투엔	MDM 및 바로원시스템 운영 유지관리 사업

5. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

• 가. 정보주체(만 14세 미만인 경우는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
• 1) 개인정보 열람 요구
• 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 3) 삭제 요구
• 4) 처리정지 요구

• 나. 가항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

• 다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때 까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

• 라. 가항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

• 마. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제 35조 제 5항, 제 37조 제 2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

• 바. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

• 사. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.



• ※ 한국고용정보원 각 부서 및 소속기관에 직접 요구서 서식 제출 시

• - 열람요구 : 한국고용정보원 홈페이지 및 사업별 홈페이지 개인정보처리방침에 고지하고 있는 개인정보 열람청구 접수부서로 '개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호 서식' 개인정보 열람 요구서를 통해 청구(법정대리인의 경우 '개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식'의 위임장 제출)
• - 정정 및 삭제 요구 : 열람 이후 각 홈페이지 열람청구 접수부서 담당자를 통해 청구
• - 처리정지 및 수집출처 요구 : 각 홈페이지 열람청구 접수부서 담당자를 통해 청구

※ 행정안전부 (www.privacy.go.kr -> 민원마당 -> 개인정보 열람 등 요구)를 통한 신청 시

6. 처리하는 개인정보의 항목

고용보험 서비스에서 처리하는 개인정보 항목은 "2. 개인정보의 처리 및 보유기간"을 참조하여 주시기 바랍니다.

7. 개인정보의 파기

고용보험 서비스는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 파기절차
• 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 수집된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 나. 파기기한
• 보존기간이 경과하거나 목적이 달성된 개인정보는 한국고용정보원의 「개인정보보호 지침」에 따라 개인정보 책임부서의 엄격한 통제절차에 의거 파기를 실시하고 있습니다.
• 다. 파기방법
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• - 완전파괴(소각·파쇄 등)
• - 전용 소자장비를 이용하여 삭제
• - 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
• 또한, 개인정보의 일부만을 파기하는 경우, 기존의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 아래와 같이 조치하고 있습니다.
• - 전자적 파일 형태인 경우
      개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
• - 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우
      해당부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

고용보험 서비스는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 가. 내부관리계획의 수립 및 시행
• - 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위하여 임직원 및 공단 내 개인정보를 취급하는 인력 전체를 대상으로 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
• 나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정 및 관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
• 다. 개인정보에 대한 접근 제한
• - 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
• - 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 누구의 정보에 접속했는지에 대한 접속 기록을 2년 이상 보관·관리하며 개인정보의 오남용·분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손 등에 대응하기 위하여 접속기록 등을 월별로 1회 이상 점검하고 있습니다. 또한, 개인정보를 다운로드하는 경우 그 사유를 반드시 확인하도록 하고 있습니다.
• 마. 개인정보의 암호화
• - 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 사. 비인가자에 대한 출입통제
• - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 및 운영하고 있습니다.

9. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

• - 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
• - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)
• - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr)를 참고하시기 바랍니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

고용보험 서비스는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 가. 쿠키의 사용 목적
• - 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• 나. 쿠키의 설치•운영 및 거부
• - 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
• 다. 쿠키 저장 거부
• - 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 담당자

한국고용정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 법 제31조에 따라 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 및 담당자

  구분	부서명	성명	연락처	이메일
  개인정보 보호책임자	기획정보화본부	정종승 본부장	1577-7114	bell2u4u@keis.or.kr
  분야별 개인정보 책임자	고용정보서비스실	임종훈 실장	1577-7114	ijhun9719@keis.or.kr
  분야별 개인정보 담당자	고용보험팀	김영호 팀장	1577-7114	imzado@keis.or.kr

12. 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따라 고용보험 서비스의 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 요구할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• - 부서: 고용보험팀
• - 담당자: 김영호 팀장
• - 연락처: 1577-7114
• - 이메일: imzado@keis.or.kr

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2019년 12월 12일부터 적용되며, 관계 법령 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 변경이 있을 시에는 시행일의 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

[개인정보처리방침]

고용보험 서비스는 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
다만, 고용보험 서비스 홈페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 이동할 경우 이동한 사이트 또는 웹페이지의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보의 처리 목적

개인정보를 다음의 목적 이외의 목적으로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 받아 처리하겠습니다.

• - 고용보험서비스(피보험자격관리, 실업급여수급관리, 고용안정지원금, 모성보호지원금 등)

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

고용보험 서비스는 「고용보험」등 관련 법령과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·이용합니다. 고용보험 서비스는 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 현황은 다음과 같습니다.

• 개인정보

  개인정보 파일명	고용보험 사용자
  보유근거	정보주체동의, 「고용정책기본법」
  보유목적	실업급여 신청, 모성보호 급여신청 등 민원 서비스 제공 목적
  처리 항목	· 필수 : 이름, 주민등록번호(본인식별키) · 선택 : 이메일, 휴대전화번호, 우편번호, 주소
  보유기간	영구 ※ 기존 회원 정보는 재동의 없이 2년 보유하며, 홈페이지 내 각 고용보험 서비스 이용 이력은 관계 법령에 따라 보유기간이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 `확인하시기 바랍니다.

• ※ 한국고용정보원의 개인정보파일은 다음의 방법으로도 확인하실 수 있습니다. 행정안전부 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)→민원마당→개인정보 열람 등 요구→개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "한국고용정보원" 입력 후 조회.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

고용보험 서비스는 이용자로부터 수집한 개인정보를 목적외 이용 및 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보 보호법」제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 이용·제공 제한)에 해당하는 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• - 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• - 개인정보를 목적외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• - 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• - 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• - 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• - 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

고용보험 서비스에서 관리하는 개인정보의 처리를 위탁하는 경우, 「개인정보 보호법」 제26조에 근거하여 다음의 경우에 따라 위탁업체에 따른 개인정보 처리를 제한하는 계약을 체결하고 수탁기관이 기술적·관리적·물리적 보호조치 의무를 이행하도록 관리감독을 시행하고 있습니다.

• - 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
• - 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
• - 위탁업무의 목적 및 범위
• - 재위탁 제한에 관한 사항
• - 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
• - 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항
• - 개인정보보호법 제 26조 제 2항에 따른 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항

고용보험 서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보

수탁자	위탁 목적	연락처
대우정보시스템(주) 컨소시엄	고용정보망 통합 유지관리 및 운영지원 사업 및 정보시스템 통합운영 유지보수 사업	1577-7114
(주)비투엔	MDM 및 바로원시스템 운영 유지관리 사업

5. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

• 가. 정보주체(만 14세 미만인 경우는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
• 1) 개인정보 열람 요구
• 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 3) 삭제 요구
• 4) 처리정지 요구

• 나. 가항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

[개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호] 개인정보 열람 요구서

• 다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때 까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

• 라. 가항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

[개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호] 위임장

• 마. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제 35조 제 5항, 제 37조 제 2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

• 바. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

• 사. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.



• ※ 한국고용정보원 각 부서 및 소속기관에 직접 요구서 서식 제출 시

• - 열람요구 : 한국고용정보원 홈페이지 및 사업별 홈페이지 개인정보처리방침에 고지하고 있는 개인정보 열람청구 접수부서로 '개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호 서식' 개인정보 열람 요구서를 통해 청구(법정대리인의 경우 '개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식'의 위임장 제출)
• - 정정 및 삭제 요구 : 열람 이후 각 홈페이지 열람청구 접수부서 담당자를 통해 청구
• - 처리정지 및 수집출처 요구 : 각 홈페이지 열람청구 접수부서 담당자를 통해 청구

※ 행정안전부 (www.privacy.go.kr -> 민원마당 -> 개인정보 열람 등 요구)를 통한 신청 시

6. 처리하는 개인정보의 항목

고용보험 서비스에서 처리하는 개인정보 항목은 "2. 개인정보의 처리 및 보유기간"을 참조하여 주시기 바랍니다.

7. 개인정보의 파기

고용보험 서비스는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 파기절차
• 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 수집된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 나. 파기기한
• 보존기간이 경과하거나 목적이 달성된 개인정보는 한국고용정보원의 「개인정보보호 지침」에 따라 개인정보 책임부서의 엄격한 통제절차에 의거 파기를 실시하고 있습니다.
• 다. 파기방법
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• - 완전파괴(소각·파쇄 등)
• - 전용 소자장비를 이용하여 삭제
• - 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
• 또한, 개인정보의 일부만을 파기하는 경우, 기존의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 아래와 같이 조치하고 있습니다.
• - 전자적 파일 형태인 경우
      개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
• - 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우
      해당부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

고용보험 서비스는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 가. 내부관리계획의 수립 및 시행
• - 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위하여 임직원 및 공단 내 개인정보를 취급하는 인력 전체를 대상으로 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
• 나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정 및 관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
• 다. 개인정보에 대한 접근 제한
• - 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
• - 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 누구의 정보에 접속했는지에 대한 접속 기록을 2년 이상 보관·관리하며 개인정보의 오남용·분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손 등에 대응하기 위하여 접속기록 등을 월별로 1회 이상 점검하고 있습니다. 또한, 개인정보를 다운로드하는 경우 그 사유를 반드시 확인하도록 하고 있습니다.
• 마. 개인정보의 암호화
• - 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 사. 비인가자에 대한 출입통제
• - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 및 운영하고 있습니다.

9. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

• - 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
• - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)
• - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr)를 참고하시기 바랍니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

고용보험 서비스는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 가. 쿠키의 사용 목적
• - 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• 나. 쿠키의 설치•운영 및 거부
• - 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
• 다. 쿠키 저장 거부
• - 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 담당자

한국고용정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 법 제31조에 따라 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 및 담당자

  구분	부서명	성명	연락처	이메일
  개인정보 보호책임자	기획정보화본부	정종승 본부장	1577-7114	bell2u4u@keis.or.kr
  분야별 개인정보 책임자	고용정보서비스실	임종훈 실장	1577-7114	ijhun9719@keis.or.kr
  분야별 개인정보 담당자	고용보험팀	김영호 팀장	1577-7114	imzado@keis.or.kr

12. 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따라 고용보험 서비스의 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 요구할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• - 부서: 고용보험팀
• - 담당자: 김영호 팀장
• - 연락처: 1577-7114
• - 이메일: imzado@keis.or.kr

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2021년 3월 2일부터 적용되며, 관계 법령 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 변경이 있을 시에는 시행일의 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

[개인정보처리방침]

고용보험 서비스는 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
다만, 고용보험 서비스 홈페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 이동할 경우 이동한 사이트 또는 웹페이지의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보의 처리 목적

개인정보를 다음의 목적 이외의 목적으로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 받아 처리하겠습니다.

• - 고용보험서비스(실업급여수급관리, 고용안정지원금, 모성보호지원금 등)

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

고용보험 서비스는 「고용보험」등 관련 법령과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·이용합니다. 고용보험 서비스는 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 현황은 다음과 같습니다.

• 개인정보

  개인정보파일명	보유근거	보유목적	처리 항목	보유기간
  고용보험 사용자	정보주체동의, 「고용정책기본법」, 「고용보험법 시행령」 제145조의2	실업급여 신청, 모성보호 급여신청 등 민원 서비스 제공 목적	· 필수 : 이름, 주민등록번호(본인식별키) · 선택 : 이메일, 휴대전화번호, 우편번호, 주소	영구

• ※ 한국고용정보원의 개인정보파일은 다음의 방법으로도 확인하실 수 있습니다. 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)→민원마당→개인정보 열람 등 요구→개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "한국고용정보원" 입력 후 조회.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

고용보험 서비스는 이용자로부터 수집한 개인정보를 목적외 이용 및 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보 보호법」제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 이용·제공 제한)에 해당하는 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• - 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• - 개인정보를 목적외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• - 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• - 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• - 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• - 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

고용보험 서비스에서 관리하는 개인정보의 처리를 위탁하는 경우, 「개인정보 보호법」 제26조에 근거하여 다음의 경우에 따라 위탁업체에 따른 개인정보 처리를 제한하는 계약을 체결하고 수탁기관이 기술적·관리적·물리적 보호조치 의무를 이행하도록 관리감독을 시행하고 있습니다.

• - 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
• - 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
• - 위탁업무의 목적 및 범위
• - 재위탁 제한에 관한 사항
• - 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
• - 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항
• - 개인정보보호법 제 26조 제 2항에 따른 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항

고용보험 서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다.

5. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

• 가. 정보주체(만 14세 미만인 경우는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 1) 개인정보 열람 요구
  • 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3) 삭제 요구
  • 4) 처리정지 요구

• 나. 가항에 따른 권리 행사는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제 8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

[별지 제 8호] 개인정보 열람 요구서

• 다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때 까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

• 라. 가항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

[별지 제 11호] 위임장

• 마. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제 35조 제 5항, 제 37조 제 2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

• 바. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

• 사. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  
  
  • ※ 한국고용정보원 각 부서 및 소속기관에 직접 요구서 서식 제출 시

• - 열람요구 : 개인정보보호 포털 및 한국고용정보원 홈페이지 개인정보처리방침에 고지하고 있는 개인정보 열람청구 접수부서로 '개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제 8호 서식' 개인정보 열람 요구서를 통해 청구(법정대리인의 경우 '개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식'의 위임장 제출)
• - 정정 및 삭제 요구 : 열람 이후 각 홈페이지 열람청구 접수부서 담당자를 통해 청구
• - 처리정지 및 수집출처 요구 : 각 홈페이지 열람청구 접수부서 담당자를 통해 청구
  ※ 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr -> 민원마당 -> 개인정보 열람 등 요구)를 통한 신청 시

6. 처리하는 개인정보의 항목

고용보험 서비스에서 처리하는 개인정보 항목은 "2. 개인정보의 처리 및 보유기간"을 참조하여 주시기 바랍니다.

7. 개인정보의 파기

고용보험 서비스는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 파기절차
• 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 수집된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 나. 파기기한
• 보존기간이 경과하거나 목적이 달성된 개인정보는 한국고용정보원의 「개인정보보호 지침」에 따라 개인정보 책임부서의 엄격한 통제절차에 의거 파기를 실시하고 있습니다.
• 다. 파기방법
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • - 완전파괴(소각·파쇄 등)
  • - 전용 소자장비를 이용하여 삭제
  • - 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
• 또한, 개인정보의 일부만을 파기하는 경우, 기존의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 아래와 같이 조치하고 있습니다.
  • - 전자적 파일 형태인 경우
        개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
  • - 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우
        해당부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

고용보험 서비스는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 가. 내부관리계획의 수립 및 시행
  • - 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위하여 임직원 및 공단 내 개인정보를 취급하는 인력 전체를 대상으로 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
• 나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정 및 관리하고 있으며, 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
• 다. 개인정보에 대한 접근 제한
  • - 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  • - 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 누구의 정보에 접속했는지에 대한 접속 기록을 2년 이상 보관·관리하며 개인정보의 오남용·분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손 등에 대응하기 위하여 접속기록 등을 월별로 1회 이상 점검하고 있습니다. 또한, 개인정보를 다운로드하는 경우 그 사유를 반드시 확인하도록 하고 있습니다.
• 마. 개인정보의 암호화
  • - 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 사. 비인가자에 대한 출입통제
  • - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 및 운영하고 있습니다.

9. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

• - 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
• - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)
• - 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

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